Chính sách bảo mật thông tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Xe Đạp Galaxy

1️⃣ Cam Kết Bảo Mật

Xe Đạp Galaxy cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại https://xedapgalaxy.com.vn/, đảm bảo trải nghiệm an toàn và tin cậy.

2️⃣ Mục Đích Thu Thập Thông Tin

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và hậu mãi.

• Gửi thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng (khi khách hàng đồng ý).

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

3️⃣ Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.

• Nội dung trao đổi qua đơn hàng, biểu mẫu, tin nhắn hoặc cuộc gọi.

4️⃣ Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

• Xác nhận đơn hàng và giao hàng.

• Chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý).

• Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

  • Được khách hàng đồng ý.

5️⃣ Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc khi website ngừng hoạt động.

• Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

6️⃣ Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, rò rỉ, truy cập trái phép.

• Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu.

• Thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng nếu xảy ra sự cố liên quan đến bảo mật thông tin.

7️⃣ Quyền Lợi Của Khách Hàng

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu không nhận thông tin quảng cáo.

• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

8️⃣ Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

• Hotline/Zalo: 0973.862.945 / 0911.046.199

• Email: xedapglxgalaxy@gmail.com

• Website: https://xedapgalaxy.com.vn/